Удаленная техническая поддержка:
- Удаленная техническая поддержка клиентов
- Консультация, поддержка, обслуживание клиентов и сотрудников по системам безопасности
- Обслуживание и настройка сетей (настройка роутеров, свитчей)
- Настройка и обслуживание видеонаблюдения, IP домофонии, СКУД, биометрии, сетевого оборудования
- Тестирование и анализ нового оборудования на
соответствие заявленным характеристикам, презентация результатов
- Тестирование оборудования по запросу от клиентов, выявление дефектов, решение проблем
- Мониторинг системы e-mail оповещений
- Навыки работы с оборудованием Hikvision, Dahua, Trassir, Sigur, Mikrotik, TP-Link, D-Link, Wi-Tek, Ruijie

Техническая поддержка + R&D:
- Производство оборудования (прошивка, сборка
- Создание обучающих видеороликов и FAQ
- Проведение обучений и сертификации по направлениям для партнеров, сотрудников и клиентов
- Ведение базы с обзорами оборудования и выявленными дефектами
- Выполнение пуско-наладочных работ, запуск объектов Участие в подготовке проведения и поддержке работоспособности системы мониторинга Бакалавра 2020 и 2023 годов

Presale + R&D:
- Анализ конкурентов: исследование оборудования и ПО, сравнение продуктов, презентация результатов;
- Подбор оптимального решения по соотношению цена/удовлетворение запроса, составление
предварительного решения;
- Ведение проектов совместно с sales-менеджерами,
выполнение пуско-наладочных работ, запуск объектов;

Функциональные обязанности:
- администрирование программного обеспечения;
- обеспечение антивирусной защиты ПК;
- сборка ПК, установка, настройка и оптимизация рабочих мест и программного обеспечения в кабинетах университета и лицея;
- подключение, настройка и обслуживание локальной сети и оргтехники;
- техническое обслуживание ПК, сети.

Достижения:
- обеспечение стабильной работы ПК и оргтехники на предприятии
- Веб-дизайн: создание плейкастов, электронных галерей и инфографики;
- написание и размещение статей на сайте;
- техническое и программное сопровождение сайтов (surm.md surmstudy.md svetoci.md);
- дизайнерская разработка приложения для сайта (внедренный дипломный проект);

Функциональные обязанности:
- установка, настройка, оптимизация системного программного обеспечения на предприятии;
- администрирование программного обеспечения;
- осуществление подключения, тестирования, профилактических работ, ремонта, модернизации средств вычислительной техники.
- подключение, настройка и обслуживание локальной сети и оргтехники;
- участие в тестировании новой системы оплаты услуг;

Достижения:
- обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры предприятия.