Обо мне

Образование

-Приднестровский высший музыкальный колледж I ступень 1998-2002 Дирижер оркестра, преподаватель Детской Музыкальной Школы
-Приднестровский высший музыкальный колледж II ступень 2002-2006 Артист оркестра, преподаватель Детской Музыкальной Школы
-ULIM 2004-2009 Студентка V курса, экономического факультета, специальность – туризм и гостиничное хозяйство. (з/о)

Курсы

-Vidicon
2002 Курс ПК, Word, Excel, Internet
-Bussines Audit Grup
2006 Курс офис-менеджера
-Министерство культуры и туризма2008 Менеджмент услуг в туристических структурах.

Работа

-Hotel “Club Royal Park” *****
08.2007 – 01.2009
Администратор рецепции(функции)
*Прием телефонных звонков
*Ведение учета движения номерного фонда гостиницы.
*Приём и оформление необходимых документов.
*Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему граждан.
*Ведение документации по установленным формам.
*Обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении граждан.
*Разрешение конфликтов, спорных ситуаций возникающих при обслуживании проживающих.
*Подача в бухгалтерию необходимые отчеты и документы
*Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение.
*Контроль за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности.

-Частная стоматологическая клиника «Masterdent»
08.2006 – 01.2007
Регистратор - Кассир *Прием телефонных звонков
*Запись пациентов на прием
*Ведение личных карточек пациентов
*Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги

Камерный оркестр
2001-2006 Артист оркестра Альтистка

Детская Музыкальная Школа
2002-2006 Преподаватель
*Обучение детей музыкальной грамоте и игре на скрипке.

Приднестровский Государственный ансамбль танца и народной музыки
2001-2006 Артист оркестра Альтистка

Владение Языками

Русский Родной
Румынский Хорошо
Английский
Удовлетворительно

Личные качества

Коммуникабельность, порядочность, организованность, пунктуальность, энергичность, креативность, стремление к самосовершенствованию.